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服務(wù)理念
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推薦產(chǎn)品
服務(wù)理念
服務(wù)理念：
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)贏得尊重，服務(wù)打造品牌
1、我們力爭產(chǎn)品盡善盡美，出廠前嚴(yán)格測試。
2、每個(gè)月進(jìn)行電話回訪，每半年進(jìn)行現(xiàn)場檢查；
3、售后人員會(huì)在接到故障電話后12小時(shí)內(nèi)（無特殊情況）抵達(dá)現(xiàn)場，24小時(shí)內(nèi)給予解決方案；
4、如零部件需更換，兩個(gè)工作日內(nèi)完成物流配貨。
5、售后服務(wù)項(xiàng)目資料備檔，為售后人員查閱易損部件的維修日期、耗材更換日期、需經(jīng)常維護(hù)單元的維護(hù)日期等項(xiàng)提供客觀依據(jù)。
維保范圍：
1、質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保養(yǎng)、維修，對除耗材類非人為損壞的零配件免費(fèi)更換。
2、質(zhì)保期內(nèi)，由我司原因造成的設(shè)備損壞，免費(fèi)更換并承擔(dān)相應(yīng)的損失。
3、對設(shè)備的制造、安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)及維修提供免費(fèi)技術(shù)咨詢。
4、質(zhì)保期設(shè)備因使用不當(dāng)造成的損壞由業(yè)主承擔(dān)材料成本費(fèi)用，我司免人工費(fèi)更換，耗材類物品更換需業(yè)主承擔(dān)費(fèi)用。
5、建立和提供易耗品清單，儲備常用零部件。
6、合同中約定的其他內(nèi)容。
服務(wù)電話：
售后中心：0712-410-6158